Byla to neděle. Na hlavní silnici mimo obec se střetla dvě osobní vozidla. Náraz byl čelní a zničující. Na místě zemřeli dva dospělí, přežilo pouze jejich nezletilé dítě.
Do naší kanceláře nepřišly titulky, ale blízcí pozůstalí obou zemřelých. Přišli potichu, s přáním, aby se to, co lze narovnat penězi, opravdu narovnalo – a citlivě, bez zbytečných sporů. Vysvětlili jsme rozdíl mezi trestní a civilní rovinou věci a hned jsme se vydali „civilní“ cestou: zajistili jsme spis, zdravotnické podklady, popsali rodinné a ekonomické vazby a uplatnili u pojistitele z povinného ručení kompletní nároky.
Pojistitel uznal odpovědnost v plném rozsahu a pro jednotlivé členy rodiny jsme postupně uzavřeli mimosoudní dohody. Každý vztah je jedinečný – rodiče, sourozenci, širší rodina – a odčinění duševních útrap musí respektovat skutečnou blízkost, ne tabulku. Plnění dorazilo včas a bezpečně. Částky nezveřejňujeme. Důležité je, že doputovaly tam, kde pomohly překlenout nejtěžší měsíce – zaplatit nezbytné náklady, udržet péči o dítě a vrátit do života alespoň základní jistoty.
Když se rodina ohlíží, nemluví o velkých číslech. Spíš o tom, že se postupně mohli vrátit k obyčejným věcem – školce, lékům, cestám na hřbitov bez strachu, co bude další měsíc. Neštěstí samo změnit nejde. Ale to, co šlo narovnat právem a dohodou, jsme pomohli vrátit do rovnováhy tak, aby se rodina mohla nadechnout a žít dál.
„Texty jsou anonymizované kazuistiky. Neobsahují identifikátory osob či případů a slouží k ilustraci postupů v praxi. Každý případ je individuální, kdy uvedené informace nepředstavují příslib výsledku v jiné věci.“
Každý případ začíná rozhovorem. Ozvěte se nám – společně zjistíme, jaké máte možnosti a co pro Vás můžeme udělat.
